Spørgsmål

FAQ

Her kan du finde et udvalg af typiske spørgsmål med tilhørende svar.

Spørgsmål:

1. Hvordan logger jeg ind første gang?
2. Hvor finder jeg mit medlemskort?
3. Hvordan bruger jeg mit medlemskort?
4. Jeg har glemt min kode, hvor kan jeg henvende mig?
5. Hvorfor logger systemet mig af selvom jeg er logget rigtigt ind?
6. Hvordan bliver jeg medlem af Personalezonen?
7. Skal jeg logge mig ind med min egen kode jeg har valgt tidligere eller Firmakoden?

Svar:


1.  Hvordan logger jeg ind første gang?
Første gang du logger på Personalezonen skal du oprette din konto via et invitations-link, du får udleveret af den ansvarlige for Personalezonen i din virksomhed. 

 

2. Hvor finder jeg mit medlemskort?
Personalezonen bruger digitale medlemskort. Når du er logget ind, går du til den relevante rabat, hvorefter du trykker "Sådan indløses rabatten" og derefter "Brug medlemskort". Muligheden for at åbne medlemskort fremgår kun af rabatter, der kræver medlemskort.

 

3. Hvordan bruger jeg mit medlemskort?
Når du åbner dit medlemskort, se punkt 2, præsenteres du for bagsiden af kortet. For at gøre brug af dit medlemskort skal du blot vende kortet om ved at "swipe" og derefter vise det til ekspedienten.

 

4.  Jeg har glemt min adgangskode, hvor kan jeg henvende mig, for at få den udleveret på ny?
Tryk "Log ind", så "Glemt password?", hvorefter du bedes indtaste tilknyttet arbejdsmail og trykke "Anmod om nulstilling".

 

5.  Hvorfor logger systemet mig af selvom jeg er logget rigtigt ind?
Din computer blokerer højst sandsynligt cookies. Gå til forsiden og tryk nede i venstre hjørne på cookie ikonet, du bør tillade alle cookies for at Personalezonen fungerer efter hensigten. For mere information læs vores cookiepolitik.

 

6.  Hvordan bliver jeg medlem af Personalezonen?
Man kan desværre ikke melde sig til som privatperson. For at blive medlem, skal din arbejdsplads eller forening tilmeldes vores ordning. Læs mere om medlemsskab.

 

7. Skal jeg logge mig ind med min egen kode eller Firmakoden?
Du kan logge dig ind med din egen kode. Personalezonen har skiftet loginsystem, og du kan kun oprette din konto via din virksomheds invitationslink, se punkt 1.

 

Kontakt vores Support hvis du har yderligere spørgsmål
Hvis du stadig er i tvivl eller ikke kunne finde svar på dit spørgsmål, bedes du venligst kontakte Personalezonen på support@personalezonen.dk